关于MSM MSM的神秘检测服务

作为欧洲颇具影响力的神秘购物检测方案供应商，MSM的愿景是竭尽所能协助企业优化品牌形象，得到顾客良好的口碑，并帮助其实现企业价值。MSM的业务分布在各个大洲和时区，在世界110多个国家有业务网点：

欧洲 -比利时 -保加利亚 -丹麦 -德国 -芬兰 -法国 -希腊 -爱尔兰 -意大利 -克罗地亚 -立陶宛 -卢森堡 -荷兰 -挪威

-奥地利 -波兰 -葡萄牙 -罗马尼亚 -俄罗斯 -瑞典 -瑞士 -塞尔维亚 -斯洛文尼亚 -西班牙 -捷克 -土耳其 -乌克兰 -匈牙利

-英国 亚洲 -巴林 -中国内陆 -迪拜 -关岛 -香港 -印度 -印度尼西亚 -日本 -哈萨克斯坦 -卡塔尔 -澳门 -马来西亚

-菲律宾 -新加坡 -韩国 -台湾 -泰国 -越南 非洲 -南非 美洲 -加拿大 -墨西哥 -美国 大洋洲 -澳大利亚

√  MSM服务的调查方向主要包括： 客户满意度调查、行业标杆调查以及厂商检测和评估
√  MSM神秘购物的主要内容包括：服务环境、服务态度、商品陈列、职员仪表、销售技巧、收银服务、
　 售后服务、团队合作、顾客反馈以及促销检测等
√  MSM神秘购物的服务形式主要包括：现场神秘购物、电话神秘购物、网络神秘购物和拦截访问

 

MSM涉及的行业：

服装连锁　　　　饮食连锁　　　酒店连锁　　　　奢侈品　　　　超市连锁　　　　零售商店
大型综合商场　　家用电器业　　食品加工业　　　旅游业　　　　通信业　　　　　文具
金融业　　　　　制造业　　　　汽车业　　　　　石油业　　　　图书　　　　　　 邮购订单业务
花艺用品　　　　药店药品

 

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